Direito do Consumidor
Nome negativado por dívida que não existe ou já foi paga.
Entenda
Ter o nome incluído em cadastros de inadimplentes por engano — dívida já paga, contrato não reconhecido ou fraude — causa prejuízo real e tem solução prevista em lei.
Para quem é
A dívida foi quitada e o nome continua nos cadastros de inadimplentes.
A cobrança se refere a algo que a pessoa nunca contratou.
Teve dados usados por terceiros para abrir contas ou compras.
Procurou a empresa e não recebeu retorno em prazo razoável.
Como funciona
Um caminho claro, do entendimento do caso à solução.
Analisamos a dívida e a negativação apontadas.
Pedimos a retirada do nome junto ao credor e aos órgãos de proteção ao crédito.
Buscamos indenização em casos de negativação indevida.
Conduzimos o caso até a exclusão efetiva do nome.
Provas
A organização das provas é fundamental para uma análise segura — mas não é preciso ter tudo pronto antes de buscar orientação.
Se a dívida já foi quitada.
Consulta ao SPC/Serasa com o apontamento.
Em casos de fraude ou uso indevido de dados.
Ou ausência dele, quando não reconhecido.
Registro do pedido feito à empresa credora.
Crédito negado ou outra consequência da negativação.
Dúvidas
Fundamentos
Esta situação costuma ser analisada com base em:
Quem conduz
Atuação em Direito do Trabalho, Consumidor e Administrativo.
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Atendimento
Cada situação tem particularidades próprias. Conte o que está acontecendo e receba orientação clara sobre os próximos passos.
