Direito do Consumidor
Voo cancelado ou atrasado, overbooking, bagagem extraviada ou danificada, perda de conexão. Conheça os direitos do passageiro em cada situação — atendimento em Eunápolis/BA e região.
Visão geral
Quem viaja de avião tem direitos garantidos pela Resolução nº 400/2016 da ANAC e pelo Código de Defesa do Consumidor. Cada problema — cancelamento, atraso, overbooking, bagagem — tem regras próprias de assistência, reacomodação e reembolso. Abaixo, uma visão geral para você encontrar rapidamente a situação que enfrentou.
Cada problema tem regras próprias de assistência, reacomodação e reembolso.
Assistência, reacomodação e reembolso quando a companhia cancela o voo.
Conhecer →O que a companhia deve oferecer conforme o tempo de espera.
Conhecer →Impedido de embarcar por excesso de reservas: direitos e compensação.
Conhecer →Prazos para localização e o que fazer diante do extravio.
Conhecer →Avarias na mala: como registrar e buscar a reparação.
Conhecer →Conexão perdida por culpa da companhia: assistência e despesas.
Conhecer →Agência ou operadora cancela ou altera: direitos do consumidor.
Conhecer →Quem conduz
Atuação em Direito do Trabalho, Consumidor e Administrativo.
Atendimento
Cada situação tem particularidades próprias. Conte o que está acontecendo e receba orientação clara sobre os próximos passos.
